26 Ago 2026
¿Por qué tu empresa necesita una Central Telefónica Virtual en 2026?
Descubre cómo una central telefónica virtual puede reducir costos hasta un 60% y mejorar la atención al cliente.
Leer más →Central Telefónica Virtual Omnicanal para Empresas en Perú
Atienda a sus clientes desde cualquier lugar y en cualquier plataforma: teléfono, web, WhatsApp, Instagram y más.
La solución ideal para ventas, cobranzas, toma de pedidos, delivery, citas, atención al cliente y soporte. Sin inversión en equipos costosos: desde S/ 80 por agente, con llamadas ilimitadas a móviles peruanos.
Nuestras Soluciones
Conozca en detalle cada una de nuestras soluciones de comunicaciones
Central Telefónica Virtual
PBX en la nube con llamadas ilimitadas, planes desde S/ 80 por agente. Sin inversión en equipos.
→Contact Center Omnicanal
Unifique teléfono, WhatsApp, web chat y redes sociales en una sola plataforma inteligente.
→MS Teams Phone
Convierta Microsoft Teams en su central telefónica. Sin licencias E5 ni SBCs costosos.
→Teletrabajo
Su equipo trabaja desde casa con el mismo número corporativo. Softphone gratuito incluido.
→Características Principales
Todo lo que necesitas para una atención al cliente profesional
Llamadas Ilimitadas
Haga y reciba llamadas sin límites, múltiples llamadas simultáneas al mismo número, a fijos nacionales y móviles sin preocuparse por costos variables. Tarifa plana.
Softphone Móvil y PC
Trabaje desde cualquier lugar usando su PC y celulares. Contestar, hacer llamadas, transferir, ver status de presencia y chat privado. Solicite una demo.
Contact Center Omnicanal
Tome pedidos, realice ventas, reciba citas sin perder llamadas. Sepa cuántas llamadas pierde, conozca a sus clientes. Integre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, CRM y Helpdesk.
Teletrabajo y Atención al Cliente
La central virtual facilita el teletrabajo, manteniendo el número de teléfono de la empresa, recibiendo múltiples llamadas simultáneas y reportes instantáneos.
Permitiendo hacer y recibir llamadas en equipo, y que cada miembro del equipo esté en casa o en cualquier lugar gracias a la nube y a los teléfonos en software o softphones.
- ✓ Múltiples llamadas simultáneas
- ✓ Reportes instantáneos
- ✓ Trabajo remoto desde cualquier lugar
- ✓ Marcador para campañas salientes ilimitadas
Nuestros Productos
Soluciones completas para optimizar la atención al cliente
Colas de Atención
Distribuya llamadas entre sus agentes de forma inteligente. Configure múltiples colas con música en espera, mensajes personalizados y prioridades. Sus clientes nunca quedarán en espera sin atención.
- ✓ Distribución automática de llamadas
- ✓ Música y mensajes en espera personalizados
- ✓ Reportes de tiempos de espera
- ✓ Colas por departamento o servicio
Marcador con IVR
Sistema de respuesta de voz interactivo que guía a sus clientes automáticamente. Menús de voz profesionales que filtran llamadas y las dirigen al área correcta sin intervención humana.
- ✓ Menús de voz personalizados
- ✓ Ruteo inteligente de llamadas
- ✓ Integración con CRM
- ✓ Reducción de costos operativos
Agente Virtual
Automatice la atención al cliente con nuestro agente virtual inteligente. Responde consultas frecuentes 24/7, agenda citas y transfiere llamadas complejas a agentes humanos cuando es necesario.
- ✓ Atención 24/7 sin intervención humana
- ✓ Integración con WhatsApp y web
- ✓ Aprendizaje continuo
- ✓ Transferencia inteligente a humanos
Integración con MS Teams Phone
MS Teams es la herramienta de comunicaciones unificadas más utilizada por las empresas en el mundo, con más de 500 millones de usuarios y 26 millones con telefonía.
Nuestra solución UNICA permite realizar esta implementación en cuestión de minutos, sin licencias costosas, SBCs, certificados, dominios e implementaciones complejas en PowerShell.
- ✓ Integración nativa con MS Teams
- ✓ Números de extensión
- ✓ Transferencias entre usuarios de Teams
- ✓ Implementación en minutos
- ✓ Bajo costo sin licencias adicionales
Contáctenos
Ofrecemos consultoría gratuita para mejorar su atención al cliente, servicio de delivery, toma de pedidos, citas, ventas telefónicas, cobranzas y soporte técnico.
